購物條款




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購買、出貨

1.      本網站商品交易頁面呈現之商相關資訊、交易條件、限制及說明,皆為您與本公司所締結契約之一部份。

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退貨、退款

1.      依消費者保護法第19條第123項之規定,通訊交易享有商品貨到日起七日猶豫期解約退貨之權益,除商品本身瑕疵外,若有以下之情形,將影響退貨之權益:

(1)   逾越必要檢查或其他可歸責於您之事由,導致商品有毀損、減失或變更者。

(2)   非為檢查商品所必要之情形下,將商品包裝毀損、標籤拆除(外盒條碼撕除或毀損保固貼紙)。

(3)   退回商品不齊全,並非您收到商品時的原始狀態(包含本體、配件、內外包裝、產品隨附文件、贈品...等)。

(4)   其他於本網站商品銷售網頁有特別載明者(如福利品等)。

2.      依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條,通訊交易之商品或服務(如贈品)有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:

(1)   易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

(2)   依消費者要求所為之客製化給付。

(3)   報紙、期刊或雜誌。

(4)   經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

(5)   非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

(6)   已拆封之個人衛生用品。

(7)   國際航空客運服務。

3.      退貨流程:會員中心à歷史訂單à訂單à退貨商品

(1)   本公司因作業需求,退貨申請將會採整筆訂單退貨

(2)   填寫購買商品所附之折讓單,連同發票商品本體(含配件、贈品)包裝,宅配人員將會盡快與您聯絡收貨。

(3)   威剛線上購物網在收到您的退貨商品並確認無異常後,會立即申請退款,並會以Email通知。

        (4)   若有款項其他相關問題,請致電客服部門或是線上客服留言尋求幫助。